Vad kan vi göra för ditt företag?
Software License Lifecycle Management
Ordning och reda
Vi vänder oss till företag som vill skapa reda bland sin programvara och få professionell hjälp med bl.a kravställning, marknadsanalys, förhandling och upphandling av programvara.
Vi hjälper dig att skapa ordning på alla administrativa och kommersiella frågor rörande Programvaruhantering – Enterprise Software. Vi erbjuder hjälp med alltifrån kravspecifikationer till upphandlingsunderlag, marknadsanalyser, upphandling, förhandling samt avtalsteckning och hela vägen fram till driftsättning.
Det skiljer mycket mellan att hantera ett företags fasta tillgångar, som tex möbler, bilar och datorer mot att hantera programvaror. Man säger att man köper programvara, men sanningen är att man endast köper eller hyr rätten – licensen - att använda programmen. Den bakomliggande koden ägs fortfarande av programvaruföretaget om man köper kommersiella produkter. Det finns många olika sätt att licensiera programvara på.
Perpetual rights – en evighetslicens
Traditionellt så har programvara sålts som perpetual, vilket innebär att man kan använda licensen så länge man vill så länge som man inte bryter mot de generella villkor – Terms and Conditions – som beskrivs i programvaruavtalet som man tecknar med programvaruleverantören.
Subscription, en tidsbegränsad rättighet.
Vad som har blivit väldigt vanligt är att programvaruföretagen även licensierar som Subscription vilket innebär att man leasar eller prenumererar på licensen. Detta innebär oftast att man inte erlägger en initial licens-kostnad, men man betalar en lite högre årlig avgift som inkluderar både rätten att använda programvaran som support och underhåll. Men om man inte erlägger avgiften så slutar även rätten att använda programvaran, och man måste avinstallera den från sina datorer.
Olika typer av molntjänster
I och med att fler och fler företag överger strategin om att man ska äga och underhålla sin egen IT-infrastruktur i form av servrar, applikationer, nätverk, programvara så kan man nu ofta licensiera programvara som en tjänst, SaaS – Software As A Service eller PaaS – Platform As A Service. Ett exempel är bokföringsprogram för mindre företag. Man loggar in på tjänsten via en browser och får tillgång till funktionen. Programvaran är installerad antingen hos tjänsteleverantören vilket gör att slutanvändaren inte behöver bry sig om egen IT infrastruktur. Programvaruleverantören kan också använda sig av molnleverantörer som tex. Google Cloud eller Amazon Web Services. Det innebär att programvaruleverantören köper in sig i en molnleverantörs infrastruktur där molnleverantören ansvarar för drift, säkerhet och tillgänglighet.
Vilken licenstyp av jag välja?
För att kunna hitta rätt licensform måste man ta hänsyn till företagets resurser och strategier gällande IT.
Ekonomisk analys
Ett köp av Perpetual licens innebär en hög initialkostnad vilket kräver utrymme i investeringsbudgeten (CAPEX eller Capital Expense). Därefter brukar support & underhållskostnaden rymmas under driftbudget (OPEX eller Operational Expense). En subscription lösning innebär en jämnare kostnadfördelning över tid vilka normalt sätt täcks av driftbudget. Detta gäller även för SaaS, Paas eller andra liknande licensformer.
Infrastruktur
Både en perpetual och en subscription baserad licensmodell innebär att man som kund får rätt att använda programvaran. Men man måste själv se till att det finns en egen infrastruktur som den installeras och körs på. Allteftersom programvaran moderniseras och uppgraderas av programvaruleverantören kan högre krav ställas på infrastrukturen i form av snabbare och bättre servrar, krav på andra programvaror som samverkar, bandbredd på nätverk etc. Detta är något som man måste ta hänsyn till när man upphandlar programvaror, och kan ofta vara förknippad med höga kostnader som också ofta belastar investeringsbudget.
Vad ska jag välja?
Det finns inget rätt eller fel, utan det är helt och hållet upp tll de förutsättningar som finns i företaget. Vill man undvika att bygga egen infrastruktur för att kunna bära de IT system som jag måste ha för verksamheten, då är en SaaS eller Paas lösning ett bra alternativ. I kostnaden för denna licensieringsform ingår inte bara rätten att använda programvaran eller tjänsten, utan även infrastrukturen som krävs. Det är klart att kostnaden för denna typ blir högre en t.ex subscription, men man måste då förstå att man inte har någon kostnad för inköp, underhåll och drift av hårdvara, kommunikation, lagring, operativsystem etc.
Software Sales Management
Key Account Management
Denna tjänst vänder sig till Enterprise Software bolag i Norden som antingen vill etablera sig i regionen, eller som vill bemanna sin organisation men inte har möjlighet att anställa för närvarande. Vi ser till att ni får tillgång till proffs inom försäljning - försäljningschefer, teamleaders eller Account Managers.
Vi har mer än tjugofem års erfarenhet av B2B försäljning av Enterprise Software. Detta gör att vi har god marknadskännedom och stort nätverk inom både näringsliv och offentlig sektor i Sverige och Norden. Dessa relationer har en stor betydelse för om man lyckas få ut sina programvaruprodukter och applikationer på marknaden. Vi har erfarenhet av alla typer av licensförsäljning, alltifrån perpetual, subscription och olika typer av molntjänster som SaaS och PaaS. Vi har även erfarenhet av försäljning till Managed Service Providers, dvs leverantörer av drifttjänster av programvara och applikationer.
Sales Management
Vi har lång erfarenhet av hur man bygger en framgångsrik säljorganisation. Det skiljer sig mycket mellan gårdagens framgångsrika försäljare och dagens. Förr så var det viktigt med framåtanda, sätta-foten-i dörren mentalitet samt en hyfsat stor representationsbudget. Säljaren var den som informerade kunder om sina produkter och dess värde.
Idag är situationen en helt annan. I och med internet och globaliseringen så har företag idag tillgång till all information som säljaren förut var tvungen att förmedla. Idag surfar kunder runt och läser på om vilka produkter som finns på marknaden, dess styrkor och svagheter samt referenser från hur andra kunder upplever produkterna. Det innebär att man som leverantör måste finnas på de tekniska och sociala plattformar där kunderna söker informationen. För att över huvud taget kvalificera sig för att lämna en offert så måste man ha passerat kundens filter som baseras på information inhämtad från nätet. Först därefter så är det upp till säljarens skicklighet att ta hem en affär.
Direkt eller via partner?
Vi hjälper till att analysera vilka kanaler som ska användas för att nå ut med sina produkter på marknaden. Ofta är det en blandning där man fokuserar på direktförsäljning till vissa stora kunder, men låter en distributör eller partner ta hand om försäljning till andra segment. Vi har mycket god kännedom om hur marknaden ser ut och kan hjälpa till att bygga ett effektivt partnernätverk.
Från ax till limpa
Vi hjälper dig som programvaruleverantör att bygga och utveckla en effektiv säljstyrka och säljkanal. Försäljning av Enterprise Software är fortfarande inte något för webshoppar, utan kräver ett personligt engagemang för att kunna knyta till sig större kontrakt med sina kunder. Utifrån era egna unika förutsättningar så görvi tillsammans en översikt av försäljningsstrategier, gör marknadsanalyser, skapar kundprofiler och ett budskap som når ut till potentiella kunder. Därefter implementerar vi en säljmodell utifrån den strategi som har valts.
Interim Management
Interim management
Behöver ni tillfällig resurs att fylla en personallucka under en begränsad tid? I så fall kan vi erjbuda Interim management.
Att anställa personal är en omständlig och utdragen process. Först ska en rekryteringsprocess dras i gång fram till att ett anställningskontrakt undertecknas. Ofta går en tid – ofta månader - innan den anställda kan påbörja sin anställning. När anställningen väl påbörjas så krävs det interna utbildningar och andra on-boarding program innan den anställda faktiskt kan generera nytta för företaget. Det gör att man måste vara beredd att investera både ekonomiskt och tidsmässig för att få ny personal upp på banan. Gör man fel riskerar man i att anställa fel personal på fel premisser vilket brukar leda antingen till att en provanställning inte förlängs, eller att den anställde helt enkelt på egen begäran avslutar sin anställning. Soft
Interim Management – Fast track till att komma igång.
Vi kan erbjuda en tidsbegränsad lösning på era personalutmaningar genom att erbjuda roller som Försäljningschef, Key Account Manager eller Operativ Chef som en funktion. Fördelen är att ni med kort varsel får tillgång till personal som kan träda in temporärt i rollen under en begränsad tid till dess att det finns förutsättningar för att ni har egen personal som kan axla inta en permanent roll. Att vara utan nyckelpersoner under en längre tid kan snabbt påverka försäljningen och försämra förutsättningar för tillväxt.
Har ni akuta behov av tillfällig personal? Hör av er till Johan för att ta reda på om Credmaker kan täcka upp ert behov.
Oavsett vilka utmaningar ni står för inför hantering av era programvarulicenser, hör av dig!
Ta vara på företagets befintliga investeringar i programvara, och tänk smart när ni behöver göra nya investeringar. En effektiv hantering av era licenser leder ofta direkt till:
- Lägre totalkostnad – TCO (Total Cost of Ownership) för era programvaror.
- Effektivitetsökning I form av att programvaror och tillhörande tjänster stöttar er verksamhet och era processer.
- Ökade intäkter. Då programvaror och tjänster stöder er verksamhet finns det mer tid över till att fokusera på att öka era marknadsandelar.
Välkommen att kontakta oss.
epost: info@credmaker.se
tel: +46 (0)709 72 22 04